?书名：《头等舱里的谈话课》
?作者： 【日】美月晃子
✨出版社：新世界出版社
?你是否想跟客户一见面就滔滔不绝地聊上30分钟❓你是否想在最初的几分钟内就吸引对方的注意力❓你是否想知道人们通常会对什么样的人产生好感❓以上你疑惑的问题这本书都可以告诉你。
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?这本书的出版时间是2013年，距今已经8⃣️年，翻开出中的内容依然会觉得干货慢慢，沟通是一门学问，不是简简单单的说话就可以了。需要不断的学习，刻意练习才能达到理想的沟通效果。
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?金句摘录
?搞笑只是构筑友善人际关系的一剂“调味品”，而其中的一种方法就是讲讲你的糗事。
?在第一时间把自己最在意的事情以调侃的语气说出来，瞬间就能博得对方的好感，因为大家知道，能够轻松面对自己短处的人都是性格开朗、心胸豁达之人。
?两个人谈得是否投机，在很大程度上取决于听话人的态度。所以，你想让谈话进行下去，首先要学会做一个好的倾听者。
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沐禾C-C的碎碎念:
?你是否跟我一样与人初次见面很尴尬，不知道如何开口?，话题如何进行下去❓那么作者提出了初次见面的四句“咒语”：
1⃣️我只是普通人
?告诫自己不要盲目的逞强
2⃣️大家都值得尊敬
?告诫自己要虚心接受别人发自内心的建议，感谢别人的关心
3⃣️感谢别人的笑脸?
?让对方笑脸相迎是构建融洽人际关系的第一步
4⃣️不要掩饰自己的紧张情绪
如果你坦白地告诉对方自己很紧张，对方会体谅你、鼓励你，你也能放松心情。
?作者在文中提到印象因改换说法大不相同，也列举了经常强调的一些规则
先说负面情绪，后说正面因素
❌不要说：“因为耐用，所以价格也稍稍贵一些。”
✔️要说：“虽然价格稍稍贵一些，但是很耐用。”
摈弃否定用语，选择肯定用语
❌不要说：“不要红色的”
✔️要说：“请马上准备粉色和粉红色的。”
使用传达积极姿态的语言
杜绝“请稍等”，承诺“马上为您……”
❌不要说：“让您久等了”，接着端出咖啡☕️。
✔️要先把咖啡☕️端到客人面前，然后说：“让您久等了。”
将书面语换为口头语给人更礼貌的印象
❌不要说：“尊敬的客人，请落座，让我为您系上座椅安全带。”
✔️要说：“尊敬的客人，请坐好，让我为您系上座椅安全带。”
?书中还有很多关于沟通技巧的介绍，如果还想知道更多具体的细节，请读读这本书吧！